İptal ve İade Koşulları

Ödeme sonrası iptal

Belirli tarihler için oluşturulan rezervasyonlarda ödeme yapıldıktan sonra misafir kaynaklı iptallerde tahsil edilen rezervasyon bedeli ve kapora iade edilmez. Kanundan doğan zorunlu haklar saklıdır.

Belirli tarihli konaklama

Belirli bir tarihte veya dönemde sunulacak konaklama hizmetleri genel cayma hakkının istisnasıdır. Hizmetin sunulmaması veya ayıplı sunulması hâlindeki tüketici hakları saklıdır.

İşletmeden kaynaklanan durumlar

İşletmenin hizmeti sunamaması veya mevzuatın iade gerektirmesi hâlinde tüketicinin yasal talepleri saklıdır.

Tarih değişikliği

Tarih değişikliği yalnızca müsaitlik ve işletmenin yazılı kabulüyle mümkündür; fiyat farkı önceden bildirilir.